Academy Telmotor · Corso 01

Commerciale Tecnico. Leggi il progetto, governa la fornitura.

Il primo corso dell'Academy forma chi sa leggere un datasheet, capire il fabbisogno tecnico di un cliente e seguire l'ordine dall'RDO alla consegna. Materiale elettrico, elettronico e tecnico per impianti e progetti reali — automazione, energia, illuminazione. Un profilo riconosciuto dalla Regione Lombardia, costruito sul campo dentro Telmotor.

Profilo 24.8 · Operatore Gestione Ordini
Standard ITS / Regione Lombardia
Livello EQF 4
Vedi la Job Simulation e le date →
Il cuore del ruolo

Tradurre una richiesta tecnica in una fornitura corretta. Leggere il prodotto, capire il progetto, portare l'ordine a destinazione.

Non è un ruolo da centralino e non è pura vendita. Il Commerciale Tecnico sta nel punto in cui il bisogno del cliente diventa una distinta di materiale: legge sigle e schede prodotto, interpreta cosa serve davvero a un impianto, dialoga con agenti e fornitori e tiene insieme tempi, documenti e consegne. È la figura che fa funzionare la fornitura tecnica, ordine dopo ordine.

Cosa fa un Commerciale Tecnico

Quattro competenze, un solo mestiere.

Le aree su cui è costruito il profilo e su cui sarai formato e valutato lungo tutto il percorso.

CORE

Gestire ordini clienti e agenti

L'intero ciclo: RDO, preventivo, conferma d'ordine, DDT, fatturazione. Dalla richiesta alla consegna, senza perdere un passaggio.

TECNICA

Leggere la documentazione tecnica

Sigle prodotto, datasheet, cataloghi: lettura autonoma. Capire cosa è compatibile, cosa serve all'impianto, cosa proporre in alternativa.

RELAZIONE

Gestire la relazione commerciale

Comunicazione con cliente, agente e fornitore, scritta e orale. Gestire richieste, obiezioni e imprevisti mantenendo il filo.

DIGITALE

Usare i sistemi gestionali

ERP, CRM e strumenti di preventivazione nell'uso operativo quotidiano. Il lavoro vero passa da qui.

Il settore in cui lavorerai

Materiale tecnico per impianti reali.

Telmotor distribuisce e progetta soluzioni per l'automazione industriale, la distribuzione dell'energia e l'illuminotecnica. Il corso ti porta dentro queste linee, con prodotti e logiche veri.

Automazione industriale

PLC, drive e inverter, elettromeccanica, motori e componenti per impianti e linee di produzione.

Distribuzione energia

Quadri di bassa tensione (Power Center, Motor Control Center), media tensione, celle e trasformatori, protezioni.

Illuminotecnica

Apparecchi decorativi, funzionali e di emergenza. Driver LED, dimming, gradi di protezione IP, sorgenti e ottiche.

Green building & e-mobility

Soluzioni per impianti fotovoltaici e per la ricarica dei veicoli elettrici.

Building & impianti speciali

Building automation (BMS), rivelazione incendio, antintrusione, controllo accessi e videosorveglianza.

Quadri e componenti

Interruttori, cablaggio, connettori, canalizzazioni: la componentistica che compone ogni distinta tecnica.

Tra i marchi che imparerai a riconoscere

Siemens, Gewiss, Vimar, Finder, Lovato, Phoenix Contact sul lato energia e automazione; Artemide, iGuzzini, Flos, Philips, Zumtobel sul lato illuminazione. Un portafoglio reale di centinaia di articoli, lo stesso su cui lavorerai.

Fase 1 · La Job Simulation

Tre incontri per dimostrare cosa sai fare.

La prima fase seleziona sulla competenza reale, non sul curriculum. Due incontri online serali e una giornata in presenza dentro Telmotor. Ogni incontro produce uno strumento concreto che ti porti dietro. Aperta a tutti, gratuita.

Gratuita
2 incontri online + 1 giornata in presenza
In presenza · Telmotor, Via Zanica 91 · Bergamo
Martedì 30 Giugno 202618:00 – 20:00Online

Incontro 1 · Teoria elettrica base

Tensione, corrente e potenza (V · I · P), driver LED e dimming, gradi di protezione IP, batterie, lampade e connettori. Le basi tecniche per leggere un prodotto e capire un impianto.

Ti porti via: tutorial elettrico stampabile + agente AI di supporto
Giovedì 2 Luglio 202618:00 – 20:00Online

Incontro 2 · Il gestionale commerciale

Il ciclo dell'ordine end-to-end: documenti, pagamenti, rapporto con i fornitori. Prova su un gestionale simulato con catalogo reale e guida ai cinque atteggiamenti chiave della relazione commerciale.

Ti porti via: accesso al gestionale simulato con catalogo reale
Venerdì 3 Luglio 202609:00 – 16:00In presenza · Telmotor Bergamo

Incontro 3 · Simulazione ordini

La prova sul campo: cinque scenari a difficoltà crescente con un attore nel ruolo del cliente, inbox reale e gestionale operativo. Le competenze si vedono, non si dichiarano.

Valutazione con rubrica e gate Pass / Fail

Output della Job Simulation. Un profilo già calibrato sulla competenza, non sulle aspettative — con un bilancio individuale su attitudine, potenziale e aree di sviluppo. È da qui che parte l'Academy.

Da selezione a formazione

L'Academy non riparte da zero.

Prende esattamente le basi costruite nella Job Simulation e le trasforma in un percorso formativo accreditato. Ciò che hai già fatto diventa il primo mattone dei moduli.

Teoria elettrica base
Modulo 1 · Basi impiantistiche
Guida commerciale
Modulo 2 · Gestione ordini
Simulazione ordini
Modulo 3 · Lab operativo
Gestionale simulato
Modulo 4 · ERP reale Telmotor

Cosa aggiunge l'Academy

  • Certificazione accreditata EQF 4, spendibile sul mercato del lavoro
  • Ampliamento delle competenze oltre il perimetro Telmotor
  • Struttura oraria e monte-ore conformi agli standard regionali
  • Tutor aziendale Telmotor + docenti certificati dell'ente accreditato
Fase 2 · La Masterclass certificata

Competenze certificate, ancorate al profilo regionale.

Quaranta ore di formazione tecnica specifica del settore, che integrano la teoria con il lavoro reale dentro l'azienda. Si chiude con la certificazione del profilo Operatore Gestione Ordini.

Durata
40 ore
Modalità
Blended + OJT
Livello
EQF 4
Profilo
24.8 Reg. Lombardia
Gestione ordini clienti / agenti
Competenza certificata · EQF 4
  • Conoscenze: contabilità aziendale, contrattualistica e tecnica commerciale
  • Compilare la documentazione commerciale
  • Verificare le giacenze di magazzino
  • Applicare le procedure di gestione degli ordini
  • Tecniche di interazione col cliente
  • Strumenti informatici per la gestione ordini
Gestione ordini fornitori
Competenza certificata · EQF 4
  • Conoscenze: approvvigionamento prodotti, contabilità, contrattualistica e tecnica commerciale
  • Compilare la documentazione commerciale
  • Controllo conformità della merce in arrivo
  • Segnalazione delle non conformità
  • Tecniche di interazione col fornitore
  • Strumenti informatici per la gestione ordini
EQF4Reg. Lombardia

Una certificazione riconosciuta, non solo esperienza aziendale.

Al termine della Masterclass ottieni la certificazione del profilo 24.8 Operatore Gestione Ordini, livello EQF 4, rilasciata tramite ente accreditato dalla Regione Lombardia. Un titolo che resta a te e che hai dimostrato di meritare, fase dopo fase.

Iscriviti ora

Tre incontri, nessun costo. Inizia dalla Job Simulation.

Posti limitati per la giornata in presenza del 3 luglio. Iscriviti e ricevi le istruzioni per partecipare al primo incontro online del 30 giugno.

Iscriviti alla Week →